プライバシーポリシー

株式会社Normal（以下「当社」といいます）は、当社の技術情報や、お客様からお預かりする情報をはじめ、様々な情報を取扱っております。当社は、これらの情報の重要性を認識し、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。
このような経緯を踏まえ、当社は、当社における個人情報保護について、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、役員および従業員に周知させるとともに、お客様が、容易に入手できる措置を講じることとします。
当社は、本ポリシーに従い、個人情報の適切な保護に努めます。

1. 情報保護方針

当社では、以下のとおり情報保護方針を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

  1. 当社は個人情報を適切に取得します。
  2. 当社は、個人情報の利用目的をお知らせし、その範囲内で個人情報を取り扱います。
  3. 当社は、取得した個人情報を安全に管理するために、必要かつ適切な措置を講じます。
  4. 当社は、所定の場合を除き、個人情報を第三者に提供又は開示しません。
  5. 当社は、ご本人様から個人情報の照会、訂正、利用停止及び消去などのご要望を担当窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応します。
2. 取得する個人情報について

当社は、お客様と取引をさせていただく中で、お客様から以下の情報（以下「個人情報」といいます）をご提供頂き、これらを取得する場合があります。当社は収集した個人情報から、お客様の特性を推定する場合があります。
これらの個人情報は質問に対する回答や必要な情報を電子メールなどをでご連絡する場合に利用させていただくものであり、個人情報をご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。

  1. お客様（担当者様）の氏名、性別、年齢、住所、メールアドレス、電話番号その他のお客様に関する情報。
  2. クッキー(Cookie)および類似技術（以下「クッキー等」といいます）を用いたお客様のサイトの閲覧状況に関する情報。
  3. お支払いのために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報。
  4. その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます）および当該書類に含まれる情報。
  5. お客様からいただいた当社へのお問い合わせ内容に関する情報。

なお、当社がクッキー等をどのように利用しているか、及びクッキー等の利用を停止する方法については、「クッキー等の取り扱いについて」をご参照下さい。

3. 個人情報の利用目的について

当社はご提供いただいた個人情報を以下の目的の範囲で取扱させていただきます。

  1. ご本人確認、製品・サービスの申込受付、支払いの請求、発送及びご利用サービスの提供、変更、停止及び中止。
  2. 電話、電子メール、郵送等各種媒体によって実施する、ダイレクトメールの発送、メールマガジン等の広告宣伝、マーケティング及び当社のサービスに関する販売推奨及びアンケート調査。
  3. 製品・サービスの改善及び研究開発。
  4. 各種アンケートおよびモニター等のご依頼に係ること。
  5. 市場調査・顧客動向分析その他、経営上必要な分析および企画開発等を行うための基礎資料の作成。
  6. 当社に対する各種お問い合わせ、資料請求等に対するご回答その他の諸対応。
  7. 契約または法令等に基づく当社の義務の履行および権利の行使その他、これに付随する諸対応。
  8. 不正行為等の防止及び対応に係ること。
  9. 緊急時のご連絡、お問い合わせその他の諸対応に係ること。
  10. 上記に関連する諸対応に係ること。

当社は、ご提供いただいた個人情報を、上記利用目的を達成するために、厳正な管理のもと保持し、個人情報の処理を業務委託先又は、提携先に預託する場合であっても、当社は、厳正な管理を行います。当社は、お客様の個人情報を第三者に販売する業務は行っておりません。
なお、当社は、製品売買終了後、サービスの提供後も、利用目的の実施に必要な範囲内で個人情報を利用する場合があります。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除いて、予めお客様本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 生命、身体又は財産の保護のために必要であり、お客様本人の同意を得ることが困難である場合。
  2. 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合。
  3. 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合。
  4. 法令等により認められている場合。
5. お客様の個人情報の照会

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、当社に対して照会を求めることができます。また、当社が保有するお客様の個人情報が不正確なものである場合などは、当社に対して、修正や削除を求めることができます。
これらを希望されるお客様は、次の「お問い合わせ窓口」から、当社情報管理担当までご連絡下さい。当社は、合理的な範囲で速やかに対応させていただきますが、適用法令上、お客様からのご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご留意下さい。
なお、かかる対応にあたって、お客様からご本人確認のための資料をご提供いただく場合がございます。

お問い合わせ窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F
株式会社Normal
情報管理担当者
info@normal-inc.com

6. クッキー等の取り扱いについて

当社は、Google社が提供するウェブサイトアクセス解析サービスであるGoogle Analytics、を利用しています。このサービスは、クッキー等を使用してウェブサイトの閲覧履歴を分析し、レポートを作成します。当社はその分析結果レポートを受け取ることで、お客様のサイト閲覧状況を把握しています。
Google Analyticsのクッキー等によって生成されるウェブサイトの閲覧に関する情報は、それぞれのサービス提供会社のサーバーに保存され、以下の各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。

Google Analytics利用規約
（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）
Google プライバシーポリシー
（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）

お客様はご使用のウェブブラウザの設定により、クッキー等の受け取りを拒否、または制限をすることができます。ウェブブラウザの設定方法については、お客様がお使いになる各ブラウザによって異なりますので、各ブラウザ運営会社のヘルプやサポートサイト等をご参照ください。
また当サイトが利用する第三者のサービスについてはそれぞれ下記のリンクからオプトアウトを行うことでアクセス解析を無効化することができます。
ただし、クッキー等を無効とした場合、当サイトの機能の一部がご利用いただけず、正しく表示されなくなる場合があるのでご留意下さい。

Google Analytics オプトアウト アドオン
（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jp）

7. 本ポリシーの変更について

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更した場合には、当社の指定するウェブサイトに記載する方法でお客様に通知いたします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得た上で行います。

上記の方針に基づき個人情報の保持管理を行います。 以上

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-23-4
桑野ビル2F
株式会社Normal
代表取締役 寺山 昭夫